# 메시지 암호화

카카오워크는 메시지 수발신 전체 과정에서 암호화 상태를 유지하는 종단간 암호화를 기반으로 한 보호체계를 구축하고 있습니다. 이를 바탕으로 사용자의 메시지를 높은 보안 수준으로 보호하고 관리합니다. 2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 각 워크스페이스에 맞는 메시지 암호화 정책을 설정할 수 있습니다.

## 메시지 암호화 모드 유형 <a href="#type" id="type"></a>

카카오워크 메시지 암호화 모드는 총 2가지가 제공됩니다.

<table><thead><tr><th width="232">구분</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>일반 암호화 모드(기본값)</td><td>별도 설정 없이 기본 적용되는 강력한 메시지 암호화<br>- 메시지는 사용자의 기기에서 암호화되어 서버로 전송 및 저장<br>- 새로운 기기에서 로그인 시 별도의 기기 인증 절차 없이 간편하게 로그인</td></tr><tr><td>고급 암호화 모드</td><td>MINI 이상 플랜에서 사용할 수 있는 보안이 강화된 메시지 암호화 모드<br>- 메시지는 사용자의 기기에서 암호화되어 서버로 전송 및 저장<br>- 새로운 기기 로그인 시 기기 인증 절차 필요(인증되지 않은 기기에서는 워크스페이스 진입 불가)<br>- 슈퍼 관리자에게 인증을 위한 ‘인증키’ 제공</td></tr></tbody></table>

## 메시지 암호화 모드 변경 <a href="#change" id="change"></a>

PC 혹은 Mobile 카카오워크 앱에서 메시지 암호화 모드를 변경할 수 있습니다.

{% hint style="success" %}
슈퍼 관리자만 접근 가능합니다.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**안내**\
MINI 이상의 [플랜](https://www.kakaowork.com/pricing)에서만 메시지 암호화 모드를 변경할 수 있습니다.

* 암호화 모드 변경 후 1시간 동안은 설정을 변경할 수 없습니다.
  {% endhint %}

### 고급 암호화 모드로 변경하기 <a href="#advanced" id="advanced"></a>

일반 암호화 모드를 고급 암호화 모드로 변경하면 강화된 보안 체계를 바탕으로 카카오워크를 이용할 수 있습니다.

고급 암호화 모드에서 모든 멤버는 새로운 기기로 로그인 시 [기기 인증](https://kakaowork.gitbook.io/kakao-work/basic/admin/device) 절차를 거치게 됩니다. 슈퍼 관리자는 자동 인증 이외에도 인증키를 활용해 기기 인증을 수행할 수 있습니다. 인증키는 고급 암호화 모드로 변경 시 슈퍼 관리자에게 발급됩니다.

{% hint style="danger" %}
**주의**\
인증키를 분실할 경우, 워크스페이스 사용이 불가능할 수 있습니다. 슈퍼 관리자는 인증키 보관에 유의하시기 바랍니다.

* 인증키를 분실하여 재발급이 필요하다면, [인증키](https://kakaowork.gitbook.io/kakao-work/basic/admin/key) 문서를 참고하시기 바랍니다.
  {% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="PC" %}

1. **더보기** 탭 **> 관리자 메뉴 > 메시지 암호화 설정** 메뉴를 클릭합니다.

   * 현재 설정된 암호화 모드를 확인할 수 있습니다.

   ![메시지 암호화 설정 메뉴(PC)](https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FTZcvLAaUhmN4ATJtIdIG%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%B8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%B7%E1%84%92%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8_PC.png?alt=media\&token=d23936cd-fd35-4fa4-b597-2ee06b58bfb5)
2. \[모드 설정] 버튼을 클릭합니다.
3. **메시지 암호화 모드 설정** 팝업창에서 **고급 암호화 모드**를 선택하고, \[설정] 버튼을 클릭합니다.

   ![고급 암호화 모드 선택(PC)](https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FTZcvLAaUhmN4ATJtIdIG%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%B8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%B7%E1%84%92%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8_PC.png?alt=media\&token=d23936cd-fd35-4fa4-b597-2ee06b58bfb5)
4. 기기 인증 관련 안내를 확인하고, \[다음] 버튼을 클릭합니다.
5. 인증키 관련 안내를 확인하고, \[고급 암호화 모드 적용] 버튼을 클릭합니다.
6. **고급 암호화 모드 적용** 팝업창에서 \[적용] 버튼을 클릭합니다.
7. 고급 암호화 모드 적용이 완료되어 인증키가 발급됩니다.

   * 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송되며, 복사하여 다른 멤버에게 공유하거나 별도로 보관할 수 있습니다.

   ![고급 암호화 모드 적용 완료(PC)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EA%B3%A0%EA%B8%89%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EB%AA%A8%EB%93%9C%20%EC%A0%81%EC%9A%A9%20%EC%99%84%EB%A3%8C_PC.png)
   {% endtab %}

{% tab title="Mobile" %}

1. **더보기** 탭 **> 관리자 > 메시지 암호화** 메뉴를 선택합니다.

   * 현재 설정된 암호화 모드를 확인할 수 있습니다.

   ![메시지 암호화 설정 메뉴(Mobile)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EC%84%A4%EC%A0%95%20%EB%A9%94%EB%89%B4_Mobile.png)
2. **고급 암호화 모드**를 선택하고, \[설정] 버튼을 누릅니다.

   ![고급 암호화 모드 선택(Mobile)](https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2Fpciy0AlRWaktNonSCBbo%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%B8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%B7%E1%84%92%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8_Mobile.png?alt=media\&token=13da062a-e298-494c-8781-8f68fc53296f)
3. 기기 인증 관련 안내를 확인하고, \[다음] 버튼을 선택합니다.
4. 인증키 관련 안내를 확인하고, \[고급 암호화 모드 적용] 버튼을 선택합니다.
5. **고급 암호화 모드 적용** 팝업창에서 \[적용] 버튼을 선택합니다.
6. 고급 암호화 모드 적용이 완료되어 인증키가 발급됩니다.

   * 발급된 인증키는 슈퍼 관리자 메일로 발송되며, **인증키 보관하기** 메뉴를 통해 별도로 보관할 수도 있습니다.

   ![고급 암호화 모드 적용 완료(Mobile)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EA%B3%A0%EA%B8%89%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EB%AA%A8%EB%93%9C%20%EC%A0%81%EC%9A%A9%20%EC%99%84%EB%A3%8C_Mobile.png)
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

### 일반 암호화 모드로 변경하기 <a href="#general" id="general"></a>

고급 암호화 모드에서 일반 암호화 모드로 변경할 수 있습니다. 일반 암호화 모드에서는 새로운 기기에서 로그인 시 추가 인증 과정이 생략되어, 간편하게 워크스페이스에 로그인할 수 있습니다.

{% tabs %}
{% tab title="PC" %}

1. **더보기** 탭 **> 관리자 메뉴 > 메시지 암호화 설정** 메뉴를 클릭합니다.

   * 현재 설정된 암호화 모드를 확인할 수 있습니다.

   ![메시지 암호화 설정 메뉴(PC)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EC%84%A4%EC%A0%95%20%EB%A9%94%EB%89%B4_PC.png)
2. \[모드 설정] 버튼을 클릭합니다.
3. **메시지 암호화 모드 설정** 팝업창에서 **일반 암호화 모드**를 선택하고, \[설정] 버튼을 클릭합니다.

   ![일반 암호화 모드 선택(PC)](https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FTZcvLAaUhmN4ATJtIdIG%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%B8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%B7%E1%84%92%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8_PC.png?alt=media\&token=d23936cd-fd35-4fa4-b597-2ee06b58bfb5)
4. **일반 암호화 모드 적용** 팝업창에서 \[적용] 버튼을 클릭합니다.
5. 일반 암호화 모드 적용이 완료됩니다.

   ![일반 암호화 모드 적용 완료(PC)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%9D%BC%EB%B0%98%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EB%AA%A8%EB%93%9C%20%EC%A0%81%EC%9A%A9%20%EC%99%84%EB%A3%8C_PC.png)
   {% endtab %}

{% tab title="Mobile" %}

1. **더보기** 탭 **> 관리자 > 메시지 암호화** 메뉴를 선택합니다.

   * 현재 설정된 암호화 모드를 확인할 수 있습니다.

   ![메시지 암호화 설정 메뉴(Mobile)](https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EC%95%94%ED%98%B8%ED%99%94%20%EC%84%A4%EC%A0%95%20%EB%A9%94%EB%89%B4_Mobile.png)
2. **일반 암호화 모드**를 선택하고, \[설정] 버튼을 누릅니다.

   ![일반 암호화 모드 선택(Mobile)](https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2Fpciy0AlRWaktNonSCBbo%2F%E1%84%80%E1%85%A9%E1%84%80%E1%85%B3%E1%86%B8%20%E1%84%8B%E1%85%A1%E1%86%B7%E1%84%92%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AA%20%E1%84%86%E1%85%A9%E1%84%83%E1%85%B3%20%E1%84%89%E1%85%A5%E1%86%AB%E1%84%90%E1%85%A2%E1%86%A8_Mobile.png?alt=media\&token=13da062a-e298-494c-8781-8f68fc53296f)
3. **일반 암호화 모드 적용** 팝업창에서 \[적용] 버튼을 선택합니다.
4. 일반 암호화 모드 적용이 완료됩니다.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}