카카오워크 관리자 서비스 소개

관리자 서비스는 회사 및 조직에서 업무 환경에 맞게 카카오워크를 사용할 수 있도록 설정, 멤버 설정, 커스텀 Bot 개발 등 다양한 기능을 제공합니다. 관리자 서비스는 슈퍼 관리자 또는 관리자 권한을 부여받은 멤버만 접근할 수 있습니다. 관리자 서비스에 접속이 필요한 경우, 카카오워크의 권한 분류를 참고하여 해당 워크스페이스 관리자에게 권한을 요청하시기 바랍니다.

카카오워크의 권한 분류

카카오워크의 권한 분류는 다음과 같습니다.

권한	대상자	역할
슈퍼 관리자	워크스페이스를 최초 개설한 멤버 - 워크스페이스당 한 명	워크스페이스의 모든 설정 및 관리 권한
관리자	슈퍼 관리자 또는 기존 관리자로부터 권한을 부여받은 멤버	워크스페이스의 일부 설정 및 관리 권한
사용자	관리자나 Bot 개발자 권한 없이, 카카오워크만 사용하는 멤버	관리 기능 없이 카카오워크 앱 사용만 가능

관리자 서비스 접속 방법

관리자 서비스에 접속하는 방법은 다음과 같습니다.

구분	접속 방법
바로가기 링크	https://admin.kakaowork.com/
카카오워크 PC 앱	더보기 > 관리자 페이지로 이동 > 카카오워크 관리자 서비스 바로가기 클릭
카카오워크 공식 홈페이지	카카오워크 공식 홈페이지에서 [관리자] 버튼 클릭

관리자 서비스 메뉴 구성

카카오워크 관리자 서비스의 메뉴 구성은 다음과 같습니다.

카카오워크 관리자 서비스 메뉴 구성

구분	설명
워크스페이스 환경	워크스페이스의 기본 정보와 프로필 정보 설정
기본 정보	워크스페이스 이름과 ID 등과 같은 기본 정보 설정
프로필 정보	프로필에 표시할 항목 변경
로그인 설정	조직 ID 설정
워크스페이스 멤버	워크스페이스의 멤버, 조직도, 직책/직위, 관리자 설정, 계정 연동 등 수행
멤버 관리	워크스페이스에 새로운 멤버 등록 및 기존 멤버의 정보 조회 또는 변경
조직도 관리	조직도 구성 및 조직도 정보 생성/관리
직책/직위 관리	워크스페이스 멤버들의 직책 또는 직위 설정
관리자 설정	워크스페이스 관리자를 설정 및 관리자별 접근 가능 메뉴 제한 설정
계정/조직 연동 설정	카카오워크 앱과 다양한 회사 시스템과 연동 상세 작업은 카카오 i 계정 관리자 페이지에서 진행
워크 서비스 관리	카카오워크 앱의 바로가기에 기본으로 제공되는 워크 서비스의 노출 여부를 설정
게시판	워크스페이스 멤버들에게 전달할 공지 게시글 작성 및 관리
워크보드 관리	워크보드 관리 및 전사보드 등록/편집
보드 관리	공개/비공개보드 조회, 수정, 삭제 및 공개 여부 변경
전사보드 설정	전사보드 설정, 해제 및 순서 편집
바로가기 관리	카카오워크 앱의 바로가기 메뉴에서 제공하는 서비스를 등록 및 편집
봇 관리	기존 Bot 관리 혹은 신규 Bot 개발
워크스페이스 봇 관리	워크스페이스에서 사용 중인 Bot 내역과 활성화 여부 설정
Bot 개발자 관리	워크스페이스용 Bot을 생성할 수 있는 개발자 추가 및 관리
Bot 개발 BETA	워크스페이스의 커스텀 Bot을 생성 및 관리 -Bot 개발자로 지정된 멤버만 Bot 개발 가능
API 가이드	Bot 개발을 위한 기술 문서인 [카카오 i 기술문서] Web API 레퍼런스 가이드로 연결
Block Kit Builder	Block Kit을 활용하여 커스텀 Bot을 구성해 볼 수 있는 Block Kit Builder로 연결
보안	카카오워크의 PC 버전과 모바일 버전의 보안 관련 설정 관리
공통	카카오워크 사용과 관련된 보안 설정 가능
PC 보안	카카오워크 PC 앱 사용과 관련된 보안 설정 관리
모바일 보안	카카오워크 모바일 앱 사용과 관련된 보안 설정 관리
외부 멤버와 대화	외부 카카오워크 워크스페이스 멤버와 대화 설정 가능
메시지 보안	채팅방의 메시지 암호화 모드 설정 및 파일 보관 기간 설정
로그인 이력	워크스페이스내 로그인 이력 조회
접속기기 현황	워크스페이스 접속기기 현황 조회
결제	월별 이용 내역과 납부 현황을 확인하고, 청구 정보를 조회 또는 변경 가능
이용 및 청구 현황	카카오워크 이용과 관련된 청구현황 확인
통계	카카오워크 이용과 관련된 통계 분석 확인