외부 멤버와 채팅
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업무 목적으로 외부 워크스페이스에 속한 멤버와 대화가 필요한 경우, 나 또는 상대방을 외부 멤버로 추가한 후, 상대방과 대화를 할 수 있습니다. 외부 멤버와 대화를 시작하기 전 내 프로필을 공유하여 상대방이 나를 외부 멤버로 등록하거나, 상대방의 프로필을 공유받아 내가 상대방을 외부 멤버로 등록해야 합니다.
안내 해당 기능은 워크스페이스 관리자가 외부 멤버와 대화 기능을 허용했을 경우에만 사용할 수 있습니다. 해당 기능이 필요한 경우에는 조직의 워크스페이스 관리자에게 활성화를 요청하시기 바랍니다.
내 프로필을 외부 워크스페이스 멤버에게 공유하고, 해당 멤버가 나를 외부 멤버로 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
내 프로필 상세화면에서 아이콘을 선택합니다.
나의 프로필 링크에서 생성할 프로필 링크 유형을 선택합니다.
1회용 프로필 링크
1시간 동안만 유효한 프로필 링크 - 일회성으로 프로필 공유 시 적합
QR 프로필 링크
영구적으로 사용하는 프로필 링크 - 명함/이메일 서명 등에 삽입하여 활용 가능
각 유형별로 생성된 링크를 복사한 후, 외부 워크스페이스 멤버에게 전달합니다.
상대가 나를 외부 멤버로 추가하면, 내 카카오워크에 외부 멤버 추가 안내 메시지가 발송됩니다. 이 메시지에서 [프로필 확인하기] 버튼을 클릭합니다.
[외부 멤버로 추가하기] > [확인] 버튼을 클릭해 외부 멤버를 추가합니다.
외부 워크스페이스 멤버로부터 프로필 링크를 공유받아 상대방을 외부 멤버로 추가하여 대화하는 방법은 다음과 같습니다.
상대방으로부터 공유받은 프로필 링크에 접속해 [프로필 확인하기] 버튼을 선택합니다.
외부 멤버 안내 메시지가 나타나면 [외부 멤버로 추가하기] 버튼을 선택합니다.
추가한 외부 멤버와 대화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
조직도에서 멤버 선택 팝업창의 외부 멤버 메뉴에서 대화할 상대를 선택하고, [선택] 버튼을 클릭합니다.
안내 팝업창에서 [채팅방 개설] 버튼을 클릭합니다.
채팅방이 생성되면 메시지를 발송해 채팅을 시작합니다.
채팅방이 생성된 후, 메시지를 전송해야만 대화 상대방에게도 채팅방이 노출됩니다.
대화를 원하지 않는 외부 멤버를 차단하여 불필요한 채팅방 생성을 방지할 수 있습니다.
안내 내가 속한 워크스페이스의 멤버는 차단할 수 없습니다.
안내 팝업창을 확인하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.
멤버가 차단되면 해당 채팅방에서 더이상 대화할 수 없습니다.
차단된 멤버와 차단한 멤버는 서로의 프로필을 조회할 수 없고 1:1 채팅이 불가합니다.
차단한 외부 멤버를 다시 추가해 대화할 수 있습니다. 차단 해제 방법은 다음과 같습니다.
더보기 탭 차단 멤버 관리에서 차단 해제할 멤버의 [차단 해제] 버튼을 클릭합니다.
차단 해제한 멤버는 외부 멤버로 바로 추가할 수 있습니다.
채팅 탭에서 아이콘 조직도에서 선택을 클릭합니다.
채팅 탭에서 아이콘을 선택합니다.
외부 멤버와의 채팅방에서 아이콘을 클릭한 후, 다이내믹 패널의 [멤버 차단] 버튼을 클릭합니다.
외부 멤버와의 채팅방에서 아이콘 > [차단] 버튼을 선택합니다.
> 멤버 메뉴를 선택합니다.
