# 카카오워크AI

## 🤖 카카오워크AI

업무를 더 빠르고 스마트하게, 카카오워크AI와 함께하세요.

카카오워크AI는 카카오워크 전반의 업무 맥락을 이해하고, 필요한 순간에 업무를 돕는 AI 서비스입니다. 메신저 안에서 대화하듯 업무를 지시하면, 메일·일정·전자결재·할 일 등 다양한 워크 서비스를 연결하여 실행해 드립니다.

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### 카카오워크AI란?

카카오워크AI는 두 가지 핵심 AI 기능으로 구성됩니다.

**워크AI**는 대화형 AI 에이전트입니다. 카카오워크 메신저 채팅방에서 자연어로 업무를 요청하면 메일 조회·작성, 일정 관리, 전자결재, 할 일, 회의실 예약 등을 직접 처리해 드립니다. 사내 문서 검색과 최신 웹 정보 검색도 지원하여 업무에 필요한 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

**이미지 검색**은 채팅방에서 공유된 이미지 속 텍스트와 태그를 키워드로 빠르게 찾아주는 기능입니다.

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### 주요 기능

| 기능                         | 설명                                                      |
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| **데일리 브리핑**                | <p>매일 정해진 시간에 메일·일정·할 일 등 업무 현황을 </p><p>한눈에 정리하여 전달</p> |
| **메일**                     | 안읽은 메일 조회, 메일 요약, AI 초안 작성 및 발송                         |
| **캘린더**                    | 일정 조회·생성·수정·삭제, 참석자와의 가능 시간 추천                          |
| **전자결재**                   | 문서 검색·요약, 승인 및 반려 처리                                    |
| **워크보드**                   | 글 검색·요약, 새 글 등록                                         |
| **할 일**                    | 할 일 조회·등록·수정·완료 처리                                      |
| **공간예약**                   | 빈 회의실 조회 및 예약·수정·취소                                     |
| **일반 검색**                  | 최신 웹 정보 기반 질의 응답                                        |
| **이미지 검색**                 | 채팅방 공유 이미지의 텍스트·태그 키워드 검색                               |
| **실시간 번역** <sub>(예정)</sub> | 다국어로 작성된 채팅 메시지를 실시간으로 번역                               |
| **사내 검색** <sub>(예정)</sub>  | 사내 규정·매뉴얼 등 지식 기반 질의 응답                                 |

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### 플랜별 제공 기능

카카오워크AI 기능은 워크스페이스 플랜에 따라 달라집니다.

| AI 기능                  | Free | Mini | Standard | Premium |
| ---------------------- | ---- | ---- | -------- | ------- |
| 워크AI                   | —    | —    | —        | ✅       |
| 이미지 검색                 | —    | ✅    | ✅        | ✅       |
| 실시간 번역 <sub>(예정)</sub> | —    | —    | ✅        | ✅       |

{% hint style="info" %}
워크AI는 **Premium 플랜** 워크스페이스에서만 사용할 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}

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### 안내사항

* **카카오워크AI**는 **고객의 데이터를 AI 모델 학습에 활용하지 않습니다**.&#x20;
* AI 기능의 사용 한도 및 제공 범위는 요금제에 따라 상이하며, 서비스 안정성 및 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
* 비정상적인 과도한 요청이나 제한을 우회하는 시도 등은 정책에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

{% hint style="info" icon="triangle-exclamation" %}
카카오워크AI는 AI 특성상 응답이 실제와 다를 수 있습니다. 중요한 업무 내용은 반드시 직접 확인해 주세요.&#x20;
{% endhint %}

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### 시작하기

카카오워크AI는 워크스페이스 **슈퍼관리자**가 관리자 페이지에서 서비스를 활성화한 후 사용할 수 있습니다.

* **사용자**라면 → 사용자 가이드에서 카카오워크AI 사용 방법을 확인하세요.
* **관리자**라면 → 관리자 가이드에서 설정 및 운영 방법을 확인하세요.

> **Release Note**

<details>

<summary>2026 Release Note</summary>

<mark style="color:blue;">**v.1.0.0,  2026년 3월 4일**</mark>\
&#x20;\- **New** 카카오워크AI 문서 최초 생성 및 배포

</details>
