이용관리
서비스 사용 설정
이용관리 메뉴에서는 새로운 이메일 도메인 또는 기존에 사용하고 있는 이메일 도메인을 카카오워크 메일과 연동하여 사용할 수 있습니다.
신규 도메인을 연동 또는 기존 도메인 연동의 유형에 따라 아래 작업을 수행하시기 바랍니다.
메일 도메인 연동
고객사의 도메인을 카카오워크 메일 서비스와 연동할 수 있으며, 도메인은 신규 도메인을 구입하거나 사용 중인 도메인을 사용할 수 있습니다.
신규로 구입했거나, 기존에 사용하던 도메인을 카카오워크 메일 서비스와 연동하기 위해서는 MX/SPF 레코드 연동, 메일 도메인 추가, 계정 연동 작업을 차례로 수행해야 합니다.
도메인 구입하기
카카오워크 메일 서비스는 보다 원활한 메일 도메인 구입과 관리를 위해 카카오워크 가비아 전용 사이트를 운영하고 있습니다. 본 가이드에서는 카카오워크 가비아 전용 사이트에서 신규 도메인을 구입하는 방법을 설명합니다.
안내
카카오워크 가비아 전용 사이트가 아닌 다른 도메인 사이트에서 도메인을 구입하는 것도 가능합니다.
카카오워크 가비아 전용 사이트에서 회원가입 후, 검색창에서 원하는 도메인을 검색합니다.
사용할 도메인을 선택하고 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.
[견적서 출력] 버튼을 클릭하면 사용 기간에 따른 비용을 확인할 수 있습니다.
도메인 신청 정보를 입력하고 해당 도메인을 구매합니다.
반드시 Kakaowork와 도메인 연결하기 신청을 신청함으로 선택합니다.
도메인 연동하기
신규로 구입했거나, 기존에 사용하던 도메인을 카카오워크 메일 서비스와 연동하기 위해서는 MX/SPF 레코드 연동, 메일 도메인 추가, 계정 연동 순서로 도메인 연동 작업을 진행해야 합니다.
Step 1. MX/SPF 레코드 연동하기
구입한 도메인과 카카오워크 메일 서비스의 연동을 위해 DNS 서버가 등록된 사이트에서 카카오워크 메일의 MX/SPF 레코드를 입력해야 합니다.
MX 레코드(Mail eXchanger record)란 메일 수신처를 입력하는 값으로 카카오워크 메일을 사용하기 위해서는 카카오워크 메일의 MX 레코드만 입력해야 합니다.
SPF 레코드(Sender Policy Framework)란 메일을 발신할 수 있는 서버를 입력하는 값으로, 카카오워크 메일 외에도 다른 값을 입력할 수 있습니다. SPF 레코드는 카카오워크 메일 사용을 위해 반드시 입력해야 하는 값은 아니나, 수신측 정책에 따라 입력이 필요할 수 있으므로 MX 레코드 연동 시 함께 등록하는 것을 권장합니다.
카카오워크 가비아 전용 사이트 > DNS 관리 메뉴로 이동하여 다음의 카카오워크 메일 MX/SPF 레코드를 입력합니다.
본 가이드에서는 가비아 등록 사이트를 예시로 설명합니다. 다른 사이트에 도메인이 등록된 경우, 해당 사이트의 DNS 관리 메뉴에서 카카오워크 메일의 MX/SPF 레코드를 입력해야 합니다.
정상적으로 추가된 MX/SPF 레코드를 확인한 후, 카카오워크 메일 관리자 사이트로 이동합니다.
안내
사전에 구입한 도메인의 DNS 서버가 등록된 곳은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 확인할 수 있습니다.
Step 2. 메일 도메인 추가하기
MX/SPF 레코드 등록과 확인 절차가 완료되면, 카카오워크 메일 관리자 사이트에 접속하여 도메인 추가를 진행합니다. 해당 도메인은 서브 도메인과는 별도로 보유 중인 도메인을 추가해야 하며, 도메인 소유권 확인과 MX 레코드 연동 작업이 완료되어야 카카오워크에서 추가한 도메인을 사용할 수 있습니다.
신규 또는 기존에 사용 중인 메일 도메인을 카카오워크 메일 서비스에 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
카카오워크 메일 관리자 > 이용관리 > 메일 도메인 관리 메뉴에서 연동할 도메인을 추가합니다.
입력한 도메인이 정상적으로 목록에 추가되었는지 확인합니다.
MX레코드 연동:
완료계정 연동 상태:
미완료
Step 3. 계정 연동하기
메일 도메인을 추가하여 MX 레코드 연동 확인이 완료되면, 카카오워크 메일과 입력한 도메인 간 계정 연동 작업이 완료되어야 실제 카카오워크에서 해당 도메인을 사용할 수 있습니다. MX 레코드 연동 및 메일 도메인 추가가 완료되었다면 메일 도메인 관리 리스트에서는 MX레코드 연동 부분은 완료 상태이지만, 계정 연동 상태는 미완료 상태이므로, 아래 절차에 맞게 계정 연동 작업을 진행해야 합니다.
카카오워크 메일 관리자 > 이용관리 > 메일 도메인 관리 메뉴에서 도메인 추가 시 나타나는 안내 메시지에서 확인하기를 클릭합니다.
계정 연동이 정상적으로 완료되면 MX레코드 변동과 계정 연동 상태 칼럼이 모두 완료 표시됩니다.
MX레코드 연동:
완료계정 연동 상태:
완료
안내
MX레코드 변동과 계정 연동 상태 칼럼이 모두 완료로 표시되어야 카카오워크 메일 서비스를 사용할 수 있습니다.
실제 카카오워크 메일 서비스에서 추가한 메일 도메인 계정을 사용하기까지 최대 1시간이 소요될 수 있습니다.
메일 도메인 관리
메일 도메인 관리 메뉴에서는 도메인을 추가하고 삭제할 수 있습니다. 메일 도메인 추가와 관련한 자세한 설명은 메일 도메인 추가하기를 참고하시기 바랍니다.
안내
더 이상 연동이 필요하지 않은 도메인은 [삭제] 버튼을 통해 삭제할 수 있으며, 실제 시스템 반영까지 최대 1시간이 소요될 수 있습니다.
도메인 삭제 시, 카카오워크 메일에서는 해당 도메인으로 설정된 메일을 더 이상 수신하지 않고, 수신 메일은 발신자에게 반송합니다.
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