카카오워크는 회사 및 조직에서 업무 환경에 맞게 사용할 수 있는 다양한 워크서비스를 제공합니다.

카카오워크 관리자 서비스 > 워크 서비스 관리 메뉴에서는 카카오워크 앱(애플리케이션)의 바로가기 메뉴에 기본으로 제공되는 워크 서비스의 노출 여부를 설정할 수 있습니다.

카카오워크 서비스 관리하기

카카오워크에서 제공하는 다양한 워크서비스, 워크보드, 바로가기, 게시판, 봇을 업무 환경에 맞게 관리할 수 있습니다.

카카오워크 관리자 서비스 > 게시판 메뉴에서는 워크스페이스 멤버들에게 전달할 공지 게시글을 작성하고, 카카오워크 채팅방에 공지 게시글 관련 Bot 알림 메시지를 발송할 수 있습니다. 멤버들은 관리자가 발송한 Bot 메시지 또는 웹 게시판에서 상세한 공지 내용을 확인할 수 있습니다. 게시판 메뉴는 접근 권한이 있는 관리자만 접근하고, 공지 게시글을 작성할 수 있습니다.

새 게시글 작성하기

워크스페이스 멤버들에게 전달할 공지 게시글을 작성하고, 이를 Bot 메시지로 발송할 수 있습니다.

1. 게시판 메뉴에서 [새 게시글 작성] 버튼을 클릭합니다.
2. 제목과 본문을 작성하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.

   • 각 첨부 파일은 100MB 이하여야 하며, 총 300MB 까지 첨부할 수 있습니다.

   • 첨부 파일 확장자가 .bmp, .png, .jpeg, .gif인 경우, 하단에 썸네일이 생성됩니다. 썸네일에서 본문 삽입을 클릭하면 본문 내에 해당 이미지를 삽입할 수 있습니다.
3. Bot 메시지 발송 여부를 선택합니다.

   버튼

   설명

   게시글만 등록하기

   게시글만 등록하고 Bot 메시지는 발송하지 않음

   발송하기

   게시글을 등록한 후, 워크스페이스 전체 멤버에게 Bot 메시지 발송

게시판 알림 Bot

Bot 메시지 발송 시, 워크스페이스 멤버들은 게시판 알림 메시지를 수신합니다. 멤버가 Bot 메시지에서 [게시글 보기] 버튼 클릭하면, 상세 게시글을 확인할 수 있습니다.

게시글 수정 및 삭제하기

업로드한 게시글의 내용 혹은 게시 상태를 수정하거나, 게시글을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 카카오워크 관리자 서비스 > 게시판 메뉴를 클릭한 후, 게시글 리스트에서 수정할 게시글을 클릭합니다.
2. 게시글을 수정하고 [적용] 버튼을 클릭하거나, [삭제하기] 버튼을 클릭하여 게시글을 삭제합니다.

   • 게시 상태를 미노출로 변경 시, 해당 게시글이 웹 게시판에 노출되지 않습니다.

웹 게시판 바로가기

실제 멤버들이 보게되는 웹 게시판(https://noticeboard.kakaowork.com)으로 이동하여 공개된 게시글 목록을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 게시판 메뉴에서 [웹 게시판 바로가기] 버튼을 클릭합니다.
2. 작성한 게시글을 확인합니다.

카카오워크 관리자 서비스 > 바로가기 메뉴에서는 카카오워크 앱(애플리케이션)의 확장 서비스 탭 > 바로가기 메뉴에서 제공하는 서비스를 등록 및 편집할 수 있습니다. 바로가기는 PC와 모바일 버전으로 구분하여 설정할 수 있으며, 기업에서 자주 사용하는 앱 또는 특정 웹사이트에 바로가기를 연결할 수 있습니다.

바로가기 등록하기

1. 모바일 버전 설정/PC 버전 설정 탭 중 하나를 선택 후, [바로가기 추가 등록] 버튼을 클릭합니다.
2. 바로가기 추가 팝업창에서 바로가기 서비스의 정보를 입력 후, [저장] 버튼을 클릭합니다.

   • 서비스 이동방법은 모바일/PC 버전에 따라, 모바일 웹 또는 모바일 앱 중 선택합니다.

   구분

   설명

   모바일 웹

   모바일 웹 화면으로 이동되며, Link URL 입력 필요 - Link URL: https:// 를 포함한 웹 URL 주소

   모바일 앱

   모바일 앱으로 이동되며, 운영체제에 따라 별도 정보 입력 필요 • iOS - URL Scheme: 애플리케이션 간 통신에 필요하며, 해당 서비스의 개발자 페이지에서 확인 가능 - Install URL: 애플리케이션 다운로드 주소 • Android - Package Name: 애플리케이션을 구분하는 고유한 값으로, Google Play Console에 표시되는 URL에서 id다음의 값 http://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name> - Install URL: 애플리케이션 다운로드 주소

바로가기 수정하기

2. 바로가기 추가 팝업창에서 정보를 수정 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.

   • 서비스 이동방법은 모바일 웹과 모바일 앱으로 구분됩니다.

   구분

   설명

   모바일 웹

   모바일 웹 화면으로 이동되며, Link URL 입력 필요 - Link URL: https:// 를 포함한 웹 URL 주소

   모바일 앱

   모바일 앱으로 이동되며, 운영체제에 따라 별도 정보 입력 필요 • iOS - URL Scheme: 애플리케이션 간 통신에 필요하며, 해당 서비스의 개발자 페이지에서 확인 가능 - Install URL: 애플리케이션 다운로드 주소 • Android - Package Name: 애플리케이션을 구분하는 고유한 값으로, Google Play Console에 표시되는 URL에서 id 다음의 값 http://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name> - Install URL: 애플리케이션 다운로드 주소

바로가기 삭제하기

카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 메뉴에서는 워크스페이스에서 개설된 모든 보드를 조회하고 관리할 수 있습니다.

워크보드 관리 메뉴는 슈퍼관리자 및 워크보드 관리 접근 권한이 있는 관리자만 접근할 수 있습니다.

권한별 워크보드 관리

워크보드 관리자 서비스 접속 방법

보드 관리

카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 > 보드 관리 메뉴에서는 워크스페이스에 개설된 공개 보드, 비공개 보드의 목록과 정보를 확인할 수 있습니다.

보드 매니저 변경하기

보드 매니저를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 보드 매니저 변경 팝업창에서 매니저로 등록할 멤버를 검색하고, [변경] 버튼을 클릭합니다.

3. 보드 매니저 변경 팝업창에서 위임할 멤버를 확인하고, [변경] 버튼을 클릭합니다.

비공개 보드로 변경하기

공개 보드를 비공개 보드로 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 비공개 보드로 변경 팝업창에서 [변경]을 클릭합니다.

보드 삭제하기

워크스페이스에서 보드를 완전히 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 보드 삭제 팝업창에서 [저장]을 클릭합니다.

전사보드 설정

카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 전사보드 설정 메뉴에서는 워크스페이스에 개설된 공개 보드를 전사 보드로 등록/해제하거나, 보드 목록에 나타날 순서를 편집할 수 있습니다.

전사 보드 등록하기

전사 보드를 등록하기 위해서는 개설된 공개 보드를 전사 보드로 변경해야 합니다. 공개 보드를 전사 보드로 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 전사보드 설정 메뉴에서 [전사보드 등록] 버튼을 클릭합니다.
2. 전사 보드 등록 팝업창에서 전사 보드로 등록할 보드를 선택하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.
3. 전사 보드 등록 팝업창에서 보드명을 확인하고, [등록] 버튼을 클릭합니다.

전사 보드 해제하기

전사 보드를 해제하고 공개 보드로 변경하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 전사보드 설정 메뉴에서 공개 보드로 변경할 보드를 선택합니다.
2. [전사보드 해제] 버튼을 클릭합니다.
3. 전사 보드 해제 팝업창에서 [해제] 버튼을 클릭합니다.

전사 보드 순서 변경하기

보드 목록에 나타날 전사 보드의 순서를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크보드 관리 > 전사보드 설정 메뉴에서 [보드 순서 변경] 버튼을 클릭합니다.
2. 전사보드 순서 변경 팝업창에서 원하는 순서로 보드 목록을 변경 후, [저장] 버튼을 클릭합니다.

카카오워크 관리자 서비스 > 봇(Bot) 관리 메뉴에서는 업무에 활용할 봇(Bot)을 개발할 수 있습니다.

봇(Bot)이란 특정 작업을 자동으로 수행하도록 프로그래밍된 응용 프로그램입니다. 카카오워크에서는 업무에 필요한 서비스를 연결한 봇(Bot)을 개발 및 관리하는 기능을 제공합니다. 워크스페이스 멤버들은 봇(Bot)을 통해 관련 알림을 채팅방 메시지로 빠르게 확인할 수 있습니다.

봇(Bot) 관리 > 워크스페이스 봇(Bot) 관리, 봇(Bot) 개발자 관리, 봇(Bot) 개발 메뉴에서는 봇(Bot) 관리자를 지정하거나 생성 및 관리할 수 있고, API 가이드와 Block Kit Builder를 봇(Bot) 개발에 활용할 수 있습니다.

워크스페이스 봇(Bot) 관리하기

카카오워크 관리자 서비스 > 봇(Bot) 관리 > 워크스페이스 봇(Bot) 관리 메뉴에서 워크스페이스에서 사용 중인 봇(Bot) 내역과 활성화 여부를 설정할 수 있습니다.

봇(Bot) 개발자 관리하기

카카오워크 관리자 서비스 > 봇(Bot) 관리 > 봇(Bot) 개발자 관리 메뉴에서는 워크스페이스용 봇(Bot)을 생성할 수 있는 개발자를 추가하고 관리할 수 있습니다.

개발자 등록하기

개발자를 신규 등록하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 봇(Bot) 관리 > 봇(Bot) 개발자 관리 화면으로 이동하여 [개발자 추가 등록] 버튼을 클릭합니다.
2. 개발자로 등록할 멤버 이름 검색 후, [추가] 버튼을 클릭합니다.

권한 해제하기

봇(Bot) 관리 > 봇(Bot) 개발자 관리에서 [권한 해제] 버튼을 클릭하여 개발자 권한을 해제할 수 있습니다.

봇(Bot) 개발하기

카카오워크 관리자 서비스 > 봇(Bot) 관리 > 봇(Bot) 개발 메뉴에서는 워크스페이스의 커스텀 봇(Bot)을 생성하고 관리할 수 있습니다. 봇(Bot)은 개발자 권한으로 지정된 멤버만 개발할 수 있습니다.

봇(Bot) 생성하기

신규 봇(Bot)을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 봇(Bot) 관리 > 봇(Bot) 개발 화면에서 [봇(Bot) 생성하기] 버튼을 클릭합니다.
2. 봇(Bot) 정보를 입력한 후, [생성] 버튼을 클릭합니다.

   구분

   설명

   이름

   봇(Bot)의 이름

   한 줄 설명

   봇(Bot) 목록에 표시할 문구

   문의

   봇(Bot) 담당자 정보(아이디, 메일 등)

봇(Bot) 수정하기

봇(Bot)의 정보를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 제작된 봇(Bot)의 기본 정보와 권한 등을 설정합니다.

   a. 봇(Bot) 기본 정보 탭에서 정보 수정 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.

   • App Key는 봇(Bot) 생성 시 자동으로 부여되며, 봇(Bot) 인증 시 Request 파라미터에 입력하는 값입니다.

   구분

   설명

   제작사

   봇(Bot) 제작사 - 제작사는 해당 워크스페이스명으로 고정

   아이콘(선택)

   봇(Bot)의 아이콘 이미지

   이름

   봇(Bot)의 이름

   한 줄 설명

   봇(Bot) 목록에 표시할 문구

   소개 (선택)

   봇(Bot)의 역할 또는 알림 상황 설명 문구

   App Key

   봇(Bot) 생성 시 자동으로 부여되는 값 - 봇(Bot) 인증 시 Request 파라미터에 App Key를 이용하여 인증 요청

   문의

   봇(Bot) 담당자 정보 - 아이디, 메일 등

   개발자

   봇(Bot) 개발자 정보 - [위임하기] 버튼 클릭 후 위임할 수 있음

   b. 봇(Bot) 권한 및 기능 탭에서 정보 수정 후 [저장] 버튼을 클릭합니다.

   구분

   설명

   봇(Bot) 권한 선택

   URL 등록