업무 목적으로 외부 워크스페이스에 속한 멤버와 대화가 필요한 경우, 나 또는 상대방을 외부 멤버로 추가한 후, 상대방과 대화를 할 수 있습니다. 외부 멤버와 대화를 시작하기 전 내 프로필을 공유하여 상대방이 나를 외부 멤버로 등록하거나, 상대방의 프로필을 공유받아 내가 상대방을 외부 멤버로 등록해야 합니다.
안내 해당 기능은 워크스페이스 관리자가 외부 멤버와 대화 기능을 허용했을 경우에만 사용할 수 있습니다. 해당 기능이 필요한 경우에는 조직의 워크스페이스 관리자에게 활성화를 요청하시기 바랍니다.
내 프로필을 외부 워크스페이스 멤버에게 공유하고, 해당 멤버가 나를 외부 멤버로 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
내 프로필 상세화면에서 아이콘을 선택합니다.
나의 프로필 링크에서 생성할 프로필 링크 유형을 선택합니다.
1회용 프로필 링크
1시간 동안만 유효한 프로필 링크 - 일회성으로 프로필 공유 시 적합
QR 프로필 링크
영구적으로 사용하는 프로필 링크 - 명함/이메일 서명 등에 삽입하여 활용 가능
각 유형별로 생성된 링크를 복사한 후, 외부 워크스페이스 멤버에게 전달합니다.
상대가 나를 외부 멤버로 추가하면, 내 카카오워크에 외부 멤버 추가 안내 메시지가 발송됩니다. 이 메시지에서 [프로필 확인하기] 버튼을 클릭합니다.
[외부 멤버로 추가하기] > [확인] 버튼을 클릭해 외부 멤버를 추가합니다.
외부 워크스페이스 멤버로부터 프로필 링크를 공유받아 상대방을 외부 멤버로 추가하여 대화하는 방법은 다음과 같습니다.
상대방으로부터 공유받은 프로필 링크에 접속해 [프로필 확인하기] 버튼을 선택합니다.
외부 멤버 안내 메시지가 나타나면 [외부 멤버로 추가하기] 버튼을 선택합니다.
추가한 외부 멤버와 대화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
조직도에서 멤버 선택 팝업창의 외부 멤버 메뉴에서 대화할 상대를 선택하고, [선택] 버튼을 클릭합니다.
안내 팝업창에서 [채팅방 개설] 버튼을 클릭합니다.
채팅방이 생성되면 메시지를 발송해 채팅을 시작합니다.
채팅방이 생성된 후, 메시지를 전송해야만 대화 상대방에게도 채팅방이 노출됩니다.
대화상대 선택 메뉴의 외부 멤버 탭에서 대화할 상대를 선택하고, 확인을 선택합니다.
채팅방이 생성되면 메시지를 전송해 채팅을 시작합니다.
채팅방이 생성된 후, 메시지를 전송해야만 대화 상대방에게도 채팅방이 노출됩니다.
대화를 원하지 않는 외부 멤버를 차단하여 불필요한 채팅방 생성을 방지할 수 있습니다.
안내 내가 속한 워크스페이스의 멤버는 차단할 수 없습니다.
안내 팝업창을 확인하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.
멤버가 차단되면 해당 채팅방에서 더이상 대화할 수 없습니다.
차단된 멤버와 차단한 멤버는 서로의 프로필을 조회할 수 없고 1:1 채팅이 불가합니다.
멤버 차단 팝업창에서 확인을 선택합니다.
멤버가 차단되면, 해당 멤버와의 채팅방에서 더 이상 대화를 할 수 없습니다.
차단된 멤버와 차단한 멤버는 서로의 프로필을 조회할 수 없으며, 1:1 채팅을 할 수 없습니다.
차단한 외부 멤버를 다시 추가해 대화할 수 있습니다. 차단 해제 방법은 다음과 같습니다.
더보기 탭 차단 멤버 관리에서 차단 해제할 멤버의 [차단 해제] 버튼을 클릭합니다.
차단 해제한 멤버는 외부 멤버로 바로 추가할 수 있습니다.
차단 멤버 관리 메뉴에서 차단 해제할 멤버의 [해제] 버튼을 선택합니다.
차단 해제한 멤버는 외부 멤버로 바로 추가할 수 있습니다.
채팅 탭에서 아이콘 조직도에서 선택을 클릭합니다.
채팅 탭에서 아이콘을 선택합니다.
외부 멤버와의 채팅방에서 아이콘을 클릭한 후, 다이내믹 패널의 [멤버 차단] 버튼을 클릭합니다.
외부 멤버와의 채팅방에서 아이콘 > [차단] 버튼을 선택합니다.
> 멤버 메뉴를 선택합니다.
