# 카카오워크AI

## 🤖 카카오워크AI

업무를 더 빠르고 스마트하게, 카카오워크AI와 함께하세요.

카카오워크AI는 카카오워크 전반의 업무 맥락을 이해하고, 필요한 순간에 업무를 돕는 AI 서비스입니다. 메신저 안에서 대화하듯 업무를 지시하면, 메일·일정·전자결재·할 일 등 다양한 워크 서비스를 연결하여 실행해 드립니다.

***

### 카카오워크AI란?

카카오워크AI는 두 가지 핵심 AI 기능으로 구성됩니다.

**워크AI**는 대화형 AI 에이전트입니다. 카카오워크 메신저 채팅방에서 자연어로 업무를 요청하면 메일 조회·작성, 일정 관리, 전자결재, 할 일, 회의실 예약 등을 직접 처리해 드립니다. 사내 문서 검색과 최신 웹 정보 검색도 지원하여 업무에 필요한 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

**이미지 검색**은 채팅방에서 공유된 이미지 속 텍스트와 태그를 키워드로 빠르게 찾아주는 기능입니다.

***

### 주요 기능

| 기능                         | 설명                                                      |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| **데일리 브리핑**                | <p>매일 정해진 시간에 메일·일정·할 일 등 업무 현황을 </p><p>한눈에 정리하여 전달</p> |
| **메일**                     | 안읽은 메일 조회, 메일 요약, AI 초안 작성 및 발송                         |
| **캘린더**                    | 일정 조회·생성·수정·삭제, 참석자와의 가능 시간 추천                          |
| **전자결재**                   | 문서 검색·요약, 승인 및 반려 처리                                    |
| **워크보드**                   | 글 검색·요약, 새 글 등록                                         |
| **할 일**                    | 할 일 조회·등록·수정·완료 처리                                      |
| **공간예약**                   | 빈 회의실 조회 및 예약·수정·취소                                     |
| **일반 검색**                  | 최신 웹 정보 기반 질의 응답                                        |
| **이미지 검색**                 | 채팅방 공유 이미지의 텍스트·태그 키워드 검색                               |
| **실시간 번역** <sub>(예정)</sub> | 다국어로 작성된 채팅 메시지를 실시간으로 번역                               |
| **사내 검색** <sub>(예정)</sub>  | 사내 규정·매뉴얼 등 지식 기반 질의 응답                                 |

***

### 플랜별 제공 기능

카카오워크AI 기능은 워크스페이스 플랜에 따라 달라집니다.

| AI 기능                  | Free | Mini | Standard | Premium |
| ---------------------- | ---- | ---- | -------- | ------- |
| 워크AI                   | —    | —    | —        | ✅       |
| 이미지 검색                 | —    | ✅    | ✅        | ✅       |
| 실시간 번역 <sub>(예정)</sub> | —    | —    | ✅        | ✅       |

{% hint style="info" %}
워크AI는 **Premium 플랜** 워크스페이스에서만 사용할 수 있습니다.&#x20;
{% endhint %}

***

### 안내사항

* **카카오워크AI**는 **고객의 데이터를 AI 모델 학습에 활용하지 않습니다**.&#x20;
* AI 기능의 사용 한도 및 제공 범위는 요금제에 따라 상이하며, 서비스 안정성 및 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
* 비정상적인 과도한 요청이나 제한을 우회하는 시도 등은 정책에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.

{% hint style="info" icon="triangle-exclamation" %}
카카오워크AI는 AI 특성상 응답이 실제와 다를 수 있습니다. 중요한 업무 내용은 반드시 직접 확인해 주세요.&#x20;
{% endhint %}

***

### 시작하기

카카오워크AI는 워크스페이스 **슈퍼관리자**가 관리자 페이지에서 서비스를 활성화한 후 사용할 수 있습니다.

* **사용자**라면 → 사용자 가이드에서 카카오워크AI 사용 방법을 확인하세요.
* **관리자**라면 → 관리자 가이드에서 설정 및 운영 방법을 확인하세요.

> **Release Note**

<details>

<summary>2026 Release Note</summary>

<mark style="color:blue;">**v.1.0.0,  2026년 3월 4일**</mark>\
&#x20;\- **New** 카카오워크AI 문서 최초 생성 및 배포

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kakaowork.gitbook.io/kakao-work/workservice/ai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.