카카오워크(Kakao Work)는 기업을 위한 종합 업무 플랫폼입니다. 카카오워크는 기업 메신저의 기본 기능인 채팅뿐만 아니라 화상회의, 음성채팅, 할 일 관리, 캘린더 등 업무에 도움을 주는 다양한 기능을 제공합니다.
⓵ 상단 메뉴
- 워크스페이스 로고 -: 워크스페이스 내 멤버/채팅방/메시지/파일 검색 -: 펼침/접음
⓶ 메인 탭
카카오워크 메인 기능 탭 -: 탭 -: 탭 -: 탭 -: 및 탭 -: 탭
⓷ 부가 메뉴
-: 카카오워크 캘린더 -: 조직도 및 조직별 구성원 검색 및 조회 -: 일정 시간 동안 알림 끄기 -: 카카오워크 사용 환경 설정 및 버전 정보 제공 - 내 프로필: 프로필 관리, 잠금모드 설정, 로그아웃, 카카오워크 종료
⓵ 상단 메뉴
- 워크스페이스 로고 - : 조직도 및 조직별 구성원 검색 및 조회 - : 워크스페이스 내 멤버/채팅방/메시지/파일 검색
⓶ 멤버 정보
나의 프로필과 관련 정보 표시
⓷ 온보딩 위젯
프로필 설정, 카카오톡 계정 연결, 전체 멤버 보기 등 초기 설정 바로가기 제공 - 최초 로그인 시 나타나며, 건너뛰기 선택 시 다시 보이지 않음
⓸ 즐겨찾기
특정 멤버나 조직을 즐겨찾기 지정 - 즐겨찾기 미설정 시 [전체 멤버 보기] 버튼 제공
⓹ 멤버 초대 위젯
멤버 초대 링크 생성 바로가기 - 최초 로그인 시 나타나며, X 선택 시 다시 보이지 않음 - 관리자에게만 표시
⓺ 할 일
등록된 할 일 목록
⓻ 일정
캘린더의 등록된 오늘과 내일 일정 표시 - 전체보기 선택 시 캘린더로 이동하여 전체 일정 확인 가능
⓼ 메인 탭
카카오워크 메인 기능 탭 - : My 탭(프로필 정보, 즐겨찾는 조직 및 멤버, 할 일, 일정 확인) - : 탭 - : 탭 - : 및 탭 - : 탭
카카오워크에는 멤버들로 구성된 작은 집합으로서 팀/회사/단체/계열사 단위로 설정하여 사용할 수 있는 업무 공간인 워크스페이스가 존재합니다. 카카오워크를 사용하기 위해서는 특정 워크스페이스에 소속되어야 하며, 워크스페이스에 참여하기 위해서는 초대 링크 혹은 이메일 초대장을 통해 계정을 생성해야 합니다. 만약 관리자로부터 카카오워크 ID와 비밀번호를 공유받은 경우 별도의 가입 절차없이 로그인할 수 있습니다.
관리자로부터 초대 링크를 전달받은 경우, 초대 링크를 통해 워크스페이스에 입장할 수 있습니다.
슈퍼 관리자 또는 관리자가 공유한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 클릭합니다.
카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다.
기입한 이메일 주소로 인증을 완료해야 합니다.
가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 클릭하여 카카오워크를 실행합니다.
슈퍼 관리자 또는 관리자가 전달한 초대 링크(메일, SMS, 카카오톡 등)를 확인합니다.
워크스페이스 초대장을 확인하고 [계정 만들기] 버튼을 선택합니다.
카카오워크 가입을 위해 계정 정보를 입력합니다.
기입한 이메일 주소로 인증을 완료해야 합니다.
가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다.
카카오워크 앱을 설치하지 않은 경우 [설치] 버튼을 선택하거나, Google Play 스토어(Android) 혹은 App Store(iOS)에서 다운로드합니다.
슈퍼 관리자 또는 관리자가 멤버의 회사 이메일 주소를 미리 등록했을 경우, 멤버는 비밀번호만 설정하여 카카오워크 계정을 생성할 수 있습니다. 초대장을 수신한 이메일 주소(ID)와 설정한 비밀번호로 카카오워크에 로그인합니다.
회사 이메일 주소로 전송된 초대 이메일을 확인한 후, [비밀번호 설정] 버튼을 클릭합니다.
비밀번호를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.
가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 클릭하여 카카오워크를 실행합니다.
카카오워크 앱은 [설치] 버튼을 클릭하거나 카카오워크 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
회사 이메일 주소로 전송된 초대 이메일에서 [비밀번호 설정] 버튼을 선택합니다.
로그인 시 사용할 비밀번호를 설정한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.
가입이 완료되면 [카카오워크 시작] 버튼을 선택하여 카카오워크를 실행합니다.
카카오워크 앱을 설치하지 않은 경우 [설치] 버튼을 선택하거나, Google Play 스토어(Android) 혹은 App Store(iOS)에서 다운로드합니다.
카카오워크에 로그인하기 위해서는 사전에 관리자로부터 초대를 받거나 계정 정보를 전달받아야 합니다.
초대 링크를 전달받은 경우
초대 링크에 접속해 직접 가입한 후, 해당 계정 정보로 로그인합니다.
이메일 초대장을 전달받은 경우
이메일 초대장에 접속해 비밀번호를 직접 설정합니다. ID는 초대장을 수신한 이메일 주소입니다. 이메일 주소와 직접 설정한 비밀번호로 로그인합니다.
ID/비밀번호 정보를 전달받은 경우
관리자로부터 전달받은 계정 정보로 로그인합니다.
초대 혹은 ID/비밀번호 정보를 받지 못한 경우
관리자에게 로그인 정보를 안내받아야 합니다. 아래 사항을 확인하시기 바랍니다.
학생
교직원, 조교, 교수 등 학교 관리자에게 카카오워크 로그인 정보 또는 초대 링크 요청 - 교내 카카오워크 사용에 대한 공지나 문자 메시지 참고
학번 또는 이메일을 ID로 사용 - 학교마다 ID 체계가 다르므로 학교 관리자에게 문의
직원
사내 카카오워크 관리자에게 로그인 정보 또는 초대 링크 요청 - 관리자를 알 수 없다면 인사팀에 로그인 정보 문의
사번 또는 이메일을 ID로 사용 - 회사마다 ID 체계가 다르므로 사내 관리자에게 문의
슈퍼 관리자로부터 조직 ID를 전달받은 경우, 이메일 인증없이 편리하게 로그인할 수 있습니다.
안내 조직 환경에 따라 조직 ID가 존재하지 않을 수도 있으며, 조직 ID를 모를 경우 슈퍼 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
조직 ID가 존재하지 않을 경우, 이메일 주소를 사용하여 로그인할 수 있습니다.
카카오워크 앱을 실행한 후, 전달 받은 조직 ID를 입력합니다.
ID(이메일)와 비밀번호를 입력하고, [로그인] 버튼을 클릭합니다.
가입 시 사용한 이메일 주소로 카카오워크에 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
카카오워크 앱을 실행 후, 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.
이메일 주소로 발송된 인증번호를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.
인증번호 입력 5회 실패 시 로그인이 제한됩니다.
입장하려는 워크스페이스를 선택합니다.
ID(이메일)와 비밀번호를 입력하고, [로그인] 버튼을 클릭합니다.
비밀번호를 분실하거나 변경하고 싶은 경우, 다음의 방법을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
안내 비밀번호 10회 이상 오입력 시, 1시간 동안 로그인 시도가 제한됩니다.
워크스페이스 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊어버렸어요를 클릭합니다.
해당 계정에서 사용 중인 이름과 이메일을 입력하고, [비밀번호 재설정 메일 보내기] 버튼을 클릭합니다.
수신한 메일에서 [비밀번호 재설정] 버튼을 클릭합니다.
새로 사용할 비밀번호를 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.
새로운 비밀번호로 로그인을 진행합니다
카카오워크는 두 개 이상의 기기에서 서비스를 이용할 수 있는 멀티 디바이스 환경을 지원합니다.
2022년 12월 업데이트 이후 가입한 워크스페이스에서는 두 가지의 암호화 모드(일반/고급 암호화 모드)를 지원합니다. 슈퍼 관리자가 고급 암호화 모드를 설정했다면, 멤버들은 새로운 기기에서 로그인할 때 기기 인증이 필요합니다.
안내 일반 암호화 모드에서는 별도의 인증 절차가 필요하지 않습니다.
암호화 모드 설정은 워크스페이스의 슈퍼 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
카카오워크에 접속 중인 멤버들에게 인증 요청을 보내 자동으로 기기 인증을 수행합니다.
다른 인증 방법이 있나요?를 클릭해 다른 인증 방법을 활용할 수 있습니다.
자동 인증
워크스페이스에 접속하고 있는 멤버에게 인증 요청 발송
다른 인증 방법
자동 인증을 빠르게 처리하기 위한 방법 - 다른 기기에서 로그인하기: 이전에 로그인한 기기에서 카카오워크 실행 - 접속 요청하기: 워크스페이스의 다른 멤버에게 카카오워크 실행 요청
안내 멤버들이 모두 워크스페이스에 접속할 수 없다면, 슈퍼 관리자에게 로그인을 요청하시기 바랍니다.
슈퍼 관리자는 인증키로 로그인할 수 있습니다.
2022년 12월 업데이트 이전 버전의 카카오워크에서 사용자가 새로운 기기에서 로그인을 시도할 경우, 정보 보안을 위해 기기 인증을 수행해야 합니다. 기기 인증 방법은 다음과 같습니다.
다른 기기에 카카오워크가 로그인이 되어 있을 경우, 동일 사용자임을 확인하기 위해 기존에 로그인된 다른 기기에서 기기 인증을 수행합니다.
새로운 기기에서 로그인을 하면 기존에 로그인된 모든 기기에 인증 요청 메시지가 발송됩니다.
기존에 로그인 된 기기에서 인증 요청 메시지를 확인하고, [수락] 버튼을 클릭합니다.
기기 분실 등으로 인해 기존 기기에서 인증 알림을 확인할 수 없는 경우, 슈퍼 관리자에게 기기 인증 승인을 요청해야 합니다.
로그인 후 나타나는 화면에서 다른 방법으로 인증할게요.를 클릭합니다.
인증 요청 팝업창에서 [요청] 버튼을 클릭합니다.
슈퍼 관리자가 기기 인증을 승인하면, 팀/회사/단체/계열사별 워크스페이스에 입장할 수 있습니다.
