# 단체 메시지

워크스페이스의 슈퍼 관리자와 발송 관리자는 일부 혹은 전체 멤버들에게 전달할 공지 사항을 봇(Bot) 형태의 단체 메시지로 발송할 수 있습니다.

슈퍼 관리자는 단체 메시지를 발송하기 전 발송 프로필(Bot 프로필)을 생성해야 하며, 특정 멤버를 발송 관리자로 지정할 수 있습니다. 발송 관리자는 슈퍼 관리자가 지정한 발송 프로필로 단체 메시지를 발송할 수 있는 권한을 갖습니다.

{% hint style="info" %}
**안내**

**MINI** [요금제](https://www.kakaowork.com/pricing)부터 사용할 수 있습니다.
{% endhint %}

## 단체 메시지 발송 서비스 <a href="#console" id="console"></a>

단체 메시지 발송은 단체 메시지 발송 서비스에서 수행할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2F5H4pJftTHiys6wlwvRyr%2F641_1.png?alt=media&#x26;token=74571413-f13b-4cb9-819e-fb3c951f8608" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 발송 서비스 메인 화면</p></figcaption></figure>

**단체 메시지 발송 서비스**에 접속하는 방법은 다음과 같습니다.

{% tabs %}
{% tab title="카카오워크 PC 앱" %}
**\[더보기] 탭 > 단체 메시지 발송으로 이동** 메뉴를 클릭합니다.

* 해당 메뉴는 슈퍼 관리자와 단체 메시지 발송 권한을 가진 발송 관리자에게만 노출됩니다.

<figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%94%EC%8B%A0%EC%A0%80%20%EB%82%B4%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%20%EB%A9%94%EB%89%B4%EC%97%90%EC%84%9C%EC%9D%98%20%EB%B0%94%EB%A1%9C%EA%B0%80%EA%B8%B0%20%EB%A7%81%ED%81%AC.png" alt=""><figcaption><p>관리자 메뉴에서 바로가기</p></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="카카오워크 관리자 서비스" %}
[**카카오워크 관리자 서비스**](https://admin.kakaowork.com/) **> 단체 메시지 > 단체 메시지 발송** 메뉴를 클릭합니다.

<figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2F84m95Fdkqk0IoBFVytWA%2F722.png?alt=media&#x26;token=865e46cd-b821-43aa-b550-fb8a61f0d479" alt=""><figcaption><p>관리자 서비스 내 단체 메시지 메뉴</p></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## 단체 메시지 설정 <a href="#setting" id="setting"></a>

단체 메시지를 발송하기 전, 슈퍼 관리자는 발송 프로필과 발송 관리자를 설정할 수 있습니다.

### 발송 프로필 생성하기 <a href="#profile" id="profile"></a>

{% hint style="success" %}
**슈퍼 관리자만 접근 가능합니다.**
{% endhint %}

슈퍼 관리자는 단체 메시지를 발송하기 전, 단체 메시지를 발송할 Bot 형태의 프로필을 생성해야 합니다. 발송 프로필을 생성하고 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. **단체 메시지 발송 서비스 > 발송 프로필 관리** 메뉴에서 \[프로필 생성] 버튼을 클릭합니다.

   * **발송 프로필 관리** 메뉴는 슈퍼 관리자에게만 노출됩니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FEF5MFeDjoLgoRr6ZWMt1%2F641_2.png?alt=media&#x26;token=0cfe33f5-c99c-45ca-8549-58910f01d511" alt=""><figcaption><p>발송 프로필 관리</p></figcaption></figure>
2. **프로필 생성** 팝업창에서 단체 메시지를 발송할 프로필 이미지 추가 및 이름과 설명을 입력하고 \[저장] 버튼을 클릭합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2Fuj8iVJcZ3J8KjLon8bhY%2F641_3.png?alt=media&#x26;token=1c06f0a2-a0ea-44b3-837b-af69dae25339" alt=""><figcaption><p>발송 프로필 관리 > 프로필 생성</p></figcaption></figure>
3. 생성된 발송 프로필을 확인합니다.
   * 목록에서 <img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%88%98%EC%A0%95_%EB%B3%B4%EB%93%9C%20%EA%B4%80%EB%A6%AC_PC_icon.png" alt="" data-size="line"> 또는 <img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%82%AD%EC%A0%9C_%EB%B3%B4%EB%93%9C%20%EA%B4%80%EB%A6%AC_PC_icon.png" alt="" data-size="line"> 아이콘을 클릭하면 생성된 프로필을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**안내**

발송 프로필은 워크스페이스당 최대 500개까지 생성할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 발송 관리자 설정 <a href="#manager" id="manager"></a>

{% hint style="success" %}
**슈퍼 관리자만 접근 가능합니다.**
{% endhint %}

슈퍼 관리자는 워크스페이스의 특정 멤버를 발송 관리자로 지정할 수 있습니다. 각 발송 관리자는 특정 발송 프로필의 권한을 부여받아, 해당 프로필로 단체 메시지를 발송할 수 있습니다.

#### 발송 관리자 추가하기 <a href="#add" id="add"></a>

특정 멤버를 발송 관리자로 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

1. **단체 메시지 발송 서비스 > 발송 권한 관리** 메뉴에서 \[멤버 추가] 버튼을 클릭합니다.

   * **발송 권한 관리** 메뉴는 슈퍼 관리자에게만 노출됩니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FOme8ivndvfnYQMPkvHwG%2F641_4.png?alt=media&#x26;token=4017bf1c-ed29-4bb1-8fc9-06db6fc8558d" alt=""><figcaption><p>발송 권한 관리</p></figcaption></figure>
2. **멤버 추가** 팝업창에서 추가할 멤버를 검색하고, \[확인] 버튼을 클릭합니다.

   * 소속되어 있는 워크스페이스의 멤버만 추가할 수 있으며, 이름 및 ID로 검색합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2F8nWqR6cUoClC8szftis8%2F641_5.png?alt=media&#x26;token=4b2c2cab-aa92-426f-b827-3a364a1f2b55" alt=""><figcaption><p>발송 권한 관리 > 멤버 추가</p></figcaption></figure>
3. 발송 관리자 목록을 확인합니다.

   * 발송 관리자 권한을 해제하려면, 해제할 멤버의 <img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%82%AD%EC%A0%9C_%EB%B3%B4%EB%93%9C%20%EA%B4%80%EB%A6%AC_PC_icon.png" alt="" data-size="line"> 아이콘을 클릭합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FRTgRWYAfv23ECmy2pkMG%2F641_6.png?alt=media&#x26;token=c44e3fef-76c6-4278-9ddf-752a9c4206d6" alt=""><figcaption><p>발송 권한 관리 > 권한 부여 멤버 목록</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**안내**

발송 관리자는 워크스페이스당 최대 2000명까지 지정할 수 있습니다.
{% endhint %}

#### 발송 프로필 권한 부여하기 <a href="#profile-access" id="profile-access"></a>

각 발송 관리자는 특정 발송 프로필의 권한을 부여받아, 해당 프로필로 단체 메시지를 발송할 수 있습니다. 슈퍼 관리자가 발송 프로필별로 사용 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다.

{% hint style="warning" %}
**주의**

발송 프로필 권한을 추가하지 않은 경우, 발송 관리자로 지정되어 있더라도 단체 메시지를 발송할 수 없습니다.

* 슈퍼 관리자는 기본적으로 모든 발송 프로필에 권한을 가지고 있습니다.
* 하나의 발송 프로필에는 슈퍼 관리자를 제외하고 최대 4명까지 권한을 부여할 수 있습니다.
  {% endhint %}

1. **단체 메시지 발송 서비스 > 발송 프로필 관리** 메뉴에서 발송 프로필의 <img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%88%98%EC%A0%95_%EB%B3%B4%EB%93%9C%20%EA%B4%80%EB%A6%AC_PC_icon.png" alt="" data-size="line"> 아이콘을 클릭합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FMDfiH6gsir1M0rzGkvfC%2F641_7.png?alt=media&#x26;token=be9a1fe0-fdca-4fb6-abbf-22aa000e6e9a" alt=""><figcaption><p>발송 프로필 관리 > 발송 프로필 목록</p></figcaption></figure>
2. **프로필 수정** 팝업창의 **발송 권한** 항목에서 해당 발송 프로필을 사용할 발송 관리자를 검색해 추가합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FOfGeUriJnKd5OzOA2FP3%2F641_8.png?alt=media&#x26;token=d45bc9e9-fde4-41e9-9a54-c209c99ac553" alt=""><figcaption><p>발송 프로필 관리 > 프로필 수정</p></figcaption></figure>

## 단체 메시지 발송하기 <a href="#send" id="send"></a>

슈퍼 관리자 혹은 발송 관리자가 워크스페이스 멤버들에게 단체 메시지를 발송하는 방법은 다음과 같습니다.

1. **단체 메시지 발송 서비스 > 단체 메시지 관리** 메뉴에서 \[신규 단체 메시지 발송] 버튼을 클릭합니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FDiALHF8RUDmqQb7dPDtT%2F641_9.png?alt=media&#x26;token=eda82381-9e9e-4fbc-9e13-7e60d647d429" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 관리</p></figcaption></figure>
2. 발송할 단체 메시지의 정보와 내용을 입력합니다.

   * 우측 화면에서 발송될 단체 메시지를 미리 볼 수 있습니다.

   <figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2Fw3Nj77xakFh0j0F7rviy%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-12-02%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%8C%E1%85%A5%E1%86%AB%2010.57.26.png?alt=media&#x26;token=c7a73b7d-2312-41f3-b8dc-5eb157ba3ea4" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 관리 > 신규 단체 메시지 발송</p></figcaption></figure>

   <table><thead><tr><th width="183.66666666666666">구분</th><th width="102">필수 여부</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>발송 프로필</td><td>필수</td><td>단체 메시지를 보낼 발송 프로필 선택<br>- 권한이 있는 발송 프로필만 노출<br>- 슈퍼 관리자는 스페이스 내 모든 발송 프로필에 권한을 가짐</td></tr><tr><td>발송 대상</td><td>필수</td><td>발송 대상 조직 및 멤버를 검색하거나 조직도에서 선택하여 설정<br>- 해당 워크스페이스에 소속된 멤버만 추가 가능<br>- [파일 등록] 버튼을 클릭해 csv 파일로 발송 대상 일괄 등록 가능<br>  ㄴ <a data-mention href="#undefined-2">#undefined-2</a> 참고<br>- [조직도 선택] 버튼을 클릭해 조직도에서 발송 대상 조직 또는 멤버 등록 가능</td></tr><tr><td>제목</td><td>필수</td><td>단체 메시지의 제목<br>- 최대 20자 입력 가능</td></tr><tr><td>내용</td><td>필수</td><td>단체 메시지의 내용<br>- 최대 500자 입력 가능</td></tr><tr><td>이미지</td><td>선택</td><td>단체 메시지에 삽입할 이미지 추가</td></tr><tr><td>바로가기 버튼</td><td>선택</td><td>단체 메시지에 바로가기 링크 버튼 추가<br>- 버튼명 최대 20자 입력 가능</td></tr><tr><td>테스트 메시지 발송</td><td>선택</td><td>현재까지 입력한 내용을 Bot 메시지로 테스트 발송</td></tr></tbody></table>
3. \[테스트 메시지 발송] 버튼을 클릭해, 단체 메시지 발송을 테스트할 수 있습니다. 테스트 메시지는 선택한 발송 프로필을 통해 나에게만 발송됩니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%8B%A0%EA%B7%9C%20%EB%8B%A8%EC%B2%B4%20%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EB%B0%9C%EC%86%A1%20%EB%82%B4%EC%9A%A9%20%EC%9E%85%EB%A0%A5%20%EC%98%88%EC%8B%9C.png" alt=""><figcaption><p>신규 단체 메시지 발송 내용 입력 예시</p></figcaption></figure>
4. 카카오워크 앱에서 테스트 메시지를 확인합니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%ED%85%8C%EC%8A%A4%ED%8A%B8%20%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%ED%99%95%EC%9D%B8.png" alt=""><figcaption><p>테스트 메시지 확인</p></figcaption></figure>
5. 메시지에 이상이 없다면, \[메시지 발송] > \[확인] 버튼을 클릭합니다.

   * 한 번 발송된 메시지는 취소할 수 없으므로, 반드시 정식 발송 전 테스트 메시지 발송을 통해 미리 내용을 확인하시기 바랍니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EB%B0%9C%EC%86%A1%20%ED%99%95%EC%9D%B8%20%ED%8C%9D%EC%97%85.png" alt=""><figcaption><p>메시지 발송 확인 팝업</p></figcaption></figure>

<details>

<summary>발송 대상 멤버 일괄 등록</summary>

1. **발송 대상** 항목의 \[멤버 일괄 등록] 버튼을 클릭합니다.
2. **멤버 일괄 등록** 팝업창에서 \[Excel 양식 다운로드] 버튼을 클릭해 양식을 다운로드합니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EC%8B%A0%EA%B7%9C%20%EB%8B%A8%EC%B2%B4%20%EB%A9%94%EC%8B%9C%EC%A7%80%20%EB%B0%9C%EC%86%A1%20%EB%A9%A4%EB%B2%84%20%EC%9D%BC%EA%B4%84%20%EB%93%B1%EB%A1%9D.png" alt=""><figcaption><p>신규 단체 메시지 발송 > 멤버 일괄 등록</p></figcaption></figure>
3. 양식 파일에 발송 대상 목록을 작성합니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%A4%EB%B2%84%20%EC%9D%BC%EA%B4%84%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20Excel%20%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EC%9E%91%EC%84%B1.png" alt=""><figcaption><p>멤버 일괄 등록 Excel 파일 작성</p></figcaption></figure>

   <table><thead><tr><th width="117">구분</th><th width="147">필수 여부</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>No</td><td>필수</td><td>순번</td></tr><tr><td>ID</td><td>필수</td><td>발송 대상 멤버 ID</td></tr><tr><td>이름</td><td>필수</td><td>발송 대상 멤버 이름</td></tr></tbody></table>
4. 작성이 완료되면 **파일 탭 > 다른 이름으로 저장**을 클릭해 CSV 형식으로 저장합니다.

   <figure><img src="https://t1.kakaocdn.net/service_kep_docpublish/git/kakaowork/admin/%EB%A9%A4%EB%B2%84%20%EC%9D%BC%EA%B4%84%20%EB%93%B1%EB%A1%9D%20Excel%20%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EC%A0%80%EC%9E%A5.png" alt=""><figcaption><p>멤버 일괄 등록 Excel 파일 저장</p></figcaption></figure>

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>주의</strong> </p><p>멤버 일괄 등록 엑셀 데이터는 반드시 UTF-8 타입의 CSV 형식의 파일로만 업로드합니다.</p><ul><li>UTF-8 타입 외의 CSV 파일이거나 UTF-8 타입을 지원하지 않는 소프트웨어로 파일을 수정하는 경우, 한글 깨짐 현상이 발생하여 데이터 반영에 문제가 생길 수 있습니다.</li></ul></div>
5. **멤버 일괄 등록** 팝업창으로 돌아와 파일을 업로드합니다.

</details>

{% hint style="info" %}
**안내**

메시지 발송 요청 이후 단체 메시지가 실제로 수신자에게 도달하기까지 일정 시간이 소요됩니다.

* 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어진 경우, 순차적으로 이를 처리하므로 선순위 요청의 건수가 많을수록 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

본 서비스는 현재 Beta 버전으로 대량의 단체 메시지 발송으로 인한 서비스의 부하를 막기 위해 아래와 같이 발송 요청을 제한하고 있습니다. 아래의 제한이 넘는 발송 요청은 취소될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

* 메시지 **1건당 최대 10만명**까지 발송 대상 지정 가능
* 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준, **1분에 10만명**까지 단체 메시지 발송 요청 가능
* 단일 워크스페이스 내 전체 요청 기준, **1일 30만명**까지 단체 메시지 발송 요청 가능
* ex) 1분에 6만명을 대상으로 하는 단체 메시지 요청이 연달아 2건 이상 발생한 경우 두번째 요청부터는 처리 불가
  {% endhint %}

## 단체 메시지 관리 <a href="#manage" id="manage"></a>

**단체 메시지 발송 서비스 > 단체 메시지 관리** 메뉴에서는 발송된 단체 메시지의 내용과 관련 정보들을 확인할 수 있습니다.

### **단체 메시지 목록 조회하기** <a href="#list" id="list"></a>

**단체 메시지 관리** 메뉴에서는 발송된 단체 메시지 목록을 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2Fkz5TNIhPFPPlLYDssxxd%2F641_11.png?alt=media&#x26;token=a2bfdb5f-c920-40f4-ab0e-2d14c015c455" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 목록</p></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="179.5">구분</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>프로필 이름</td><td>단체 메시지를 보낸 발송 프로필</td></tr><tr><td>메시지 제목</td><td>단체 메시지의 제목</td></tr><tr><td>발송일시</td><td>단체 메시지의 발송일시(년월일시)</td></tr><tr><td>발송자</td><td>단체 메시지를 보낸 이용자</td></tr><tr><td>발송 상태</td><td>단체 메시지 발송 상태<br>- <code>발송완료</code> : 메시지 발송 완료<br>- <code>발송중</code> : 메시지 발송 진행중<br>- <code>발송실패</code> : 메시지 발송 실패</td></tr><tr><td>발송 대상</td><td>단체 메시지 발송 대상 인원 수</td></tr><tr><td>안읽음</td><td>단체 메시지 수신 대상 중 메시지를 읽지 않은 인원 수</td></tr><tr><td>미설치</td><td>단체 메시지 수신 대상 중 카카오워크 앱을 설치한 이력이 없는 이용자의 인원 수</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
**안내**

**발송 대상, 안읽음, 미설치** 숫자를 클릭해, 해당 인원에 대한 세부 정보 확인 및 목록 파일(CSV)을 다운로드할 수 있습니다.

* 다운로드한 파일은 UTF-8 형식의 포맷으로 열지 않을 경우 글자 깨짐 현상이 발생할 수 있습니다. 반드시 파일 형식과 포맷을 확인하시기 바랍니다.
  {% endhint %}

### **단체 메시지 내용 조회하기** <a href="#contents" id="contents"></a>

**단체 메시지 관리** 메뉴에서 특정 메시지를 클릭해 발송한 메시지의 내용과 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2F0E1owp2NlaVIW0Hxs6tQ%2F641_12.png?alt=media&#x26;token=cfd8771f-0be9-476b-a389-a65d0c25cc9e" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 조회</p></figcaption></figure>

### **단체 메시지 삭제하기** <a href="#delete" id="delete"></a>

**단체 메시지 관리** 메뉴에서 삭제할 단체 메시지에 체크하고, \[단체 메시지 삭제] 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="https://2565186304-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FqC7tZkfc1WOjuywmrlty%2Fuploads%2FjW95ivftK6sa0DLtFRy7%2F641_13.png?alt=media&#x26;token=fdb4fb1a-ba6f-4360-aafb-afa35ceb4124" alt=""><figcaption><p>단체 메시지 삭제</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**주의**

목록에서 단체 메시지를 삭제하더라도, 이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않습니다.
{% endhint %}