멤버 관리

안내

초/중/고등학교 관리자의 경우, 교육용 관리자 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다.

안내 카카오워크를 기업의 사내 계정 시스템과 연동하여 사용할 경우 연동된 항목은 관리자가 직접 수정할 수 없습니다.

카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버에서 워크스페이스에 새로운 멤버를 등록하고 기존 멤버의 정보를 조회 또는 변경할 수 있습니다.

멤버 등록하기

관리자로 지정된 멤버는 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 멤버 계정을 개별 등록하거나, Excel 양식을 사용하여 여러 사용자를 일괄 등록할 수 있습니다.

멤버 개별 등록하기

  1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 [멤버 등록] 버튼을 클릭합니다.

  2. 멤버의 정보를 작성하고 [등록] 버튼을 클릭합니다.

    • ID(이메일)과 이름은 필수 작성 항목입니다.

    • 비밀번호 옵션에 따라 등록된 멤버의 최초 로그인 방식이 달라집니다.

  3. 멤버를 등록하면 멤버의 ID(이메일) 주소로 멤버 등록 이메일이 발송됩니다.

    • 멤버가 이메일을 확인한 후, 비밀번호를 설정하면 멤버 등록이 완료됩니다.

멤버 일괄 등록하기

  1. 카카오워크 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 [멤버 일괄등록] 버튼을 클릭합니다.

  2. 멤버 일괄 등록 팝업창에서 [Excel 양식 다운로드] 버튼을 클릭하여 샘플 양식을 내려받은 후, 양식에 맞게 멤버 정보를 작성합니다.

    • 1회 등록 시 최대 300건까지 등록할 수 있으며, 자세한 데이터 입력 방법은 도움말 문서를 참고하시기 바랍니다.

  3. 작성된 Excel 파일을 업로드하고 [등록] 버튼을 클릭합니다.

    • .xls 또는 .xlsx 확장자의 파일만 업로드할 수 있습니다.

  4. 멤버를 등록하면 멤버의 ID(이메일 주소)로 멤버 등록 이메일이 발송됩니다.

    • 멤버가 이메일을 확인하여 비밀번호를 설정하면 멤버 등록이 완료됩니다.

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 조회할 멤버를 선택하여 멤버의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

멤버 정보 수정하기

워크스페이스 멤버 정보를 수정할 수 있습니다.

  1. 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 수정할 멤버를 선택합니다.

  2. 멤버 상세 팝업창에서 [수정] 버튼을 클릭합니다.

  3. 정보를 수정하고, [저장] 버튼을 클릭합니다.

    • ID(이메일), 계정/조직 시스템 연동 중인 항목, 앱 설치 전 멤버의 이름은 수정할 수 없습니다.

멤버 비밀번호 재설정하기

관리자가 멤버의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

  1. 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 수정할 멤버를 선택합니다.

  2. 멤버 상세 팝업창에서 비밀번호 재설정을 클릭합니다.

  3. 비밀번호 재설정 옵션을 선택하고, [확인] 버튼을 클릭합니다.

멤버 정보 삭제하기

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 삭제할 멤버를 선택하고 [삭제] 버튼을 클릭합니다.

  • 삭제된 멤버는 복구할 수 없으며, 멤버와 주고받은 메시지 및 사용 이력은 삭제되지 않습니다.

  • 삭제할 멤버가 관리자일 경우, 관리자 설정 메뉴에서 관리자 권한 해제 후 삭제가 가능합니다.

멤버 내려받기

워크스페이스 멤버 > 멤버 관리 메뉴에서 [멤버 내려받기] 버튼을 클릭해 멤버 목록 파일을 다운로드 합니다.

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